Commande

Bienvenue! Que pouvons-nous faire pour vous? Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées par catégories. Votre question ne figure pas sur la liste fournie? N'hésitez-pas à prendre contact avec notre service clients; nous sommes à votre écoute.

  • Quel est le montant minimum d’une commande?

    Le montant de commande minimum est de €12,50 .(Ceci également lors de l’utilisation d’un bon d’achat).

  • Existe-t-il un plafond de commande?

    Dans le McGregor E-Store, il n’existe pas de plafond de commande cependant nous nous réservons le droit de refuser certaines commandes. Si vous avez plus de questions à ce sujet, nous répondrons avec plaisir à votre e-mail à service@mcgregorstore.com

  • Que faire si je ne reçois pas de confirmation de commande?

    Veuillez nous contacter par e-mail en spécifiant votre adresse de réception. Le plus sûr est d’imprimer directement la confirmation de commande dans l’E-Store à la fin de la commande contact

  • Comment puis-je modifier ma commande ultérieurement?

    Veuillez nous envoyez un e-mail aussi vite que possible et nous essaierons de prendre en compte vos souhaits de modification. Malheureusement nous ne pouvons plus faire de modification une fois que votre commande a été transmise au transporteur (par exemple Bpost) contact.

  • Pourquoi mon article préféré n’est-il pas disponible?

    Nous essayons toujours d’avoir en stock les articles de notre collection les plus actuels et les plus demandés dans les couleurs et les tailles courantes. Nous vous demandons votre compréhension que nous ne pouvons pas offrir en ligne tous les articles. Dans le cas où l’article souhaité n’est pas disponible actuellement, nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer afin que nous puissions vous informer dès que l’article est de nouveau disponible.

  • Où puis-je trouver les informations sur les tailles?

    Sur toutes les pages de détails d’un produit est intégré un tableau des tailles. Avec celui-ci vous pouvez rapidement et facilement vérifier quelle taille vous convient.

  • Quelle est la coupe des articles McGregor?

    Nos designers de mode et producteurs s’appliquent à suivre les standards de taille européens. Bien qu’il puisse arriver qu’un article paraisse trop grand ou trop petit, vous pouvez en général commander votre taille. Dans le cas où vous hésitiez entre deux tailles, ce n’est pas un problème: commandez tout simplement les deux! Les retours chez McGregor E-Store sont simples, pratiques et gratuits.

  • Qu’est-ce qu’un code de bon d’achat (Voucher)?

    C’est un code personnel distribué à des occasions particulières et qui vous permet de bénéficier d’offres spéciales sur les produits et services de votre McGregor E-Store. Pour valider votre bon d’achat, entrez votre code individuel dans le champ "bon d’achat" sur la première page du Panier, ensuite cliquer sur le bouton Valider le code pour obtenir la nouvelle somme totale.

  • Où puis-je trouver les produits présentés dans le commerce de proximité?

    Pour des raisons techniques nous n’avons pas d’informations où ces produits sont disponibles. Veuillez contacter vous-même le revendeur à votre proximité. Vous trouverez nos revendeurs dans notre Store Locator (Storelocator).